Les présentes conditions générales s'appliquent, sans restriction ni réserve, aux ventes réalisées par la société IC Electric Vehicles Electrics, SL, domiciliée à Ctra. De Granollers à Cardedeu, km 2,2, le Franqueses del Vallès (08520), inscrit au registre du commerce de Barcelone, volume 43367, page B426739, aux clients qui achètent les produits mis en vente sur le site Web.
Les ventes célébrées sont des ventes à distance régies par la législation espagnole en vigueur en la matière.
Les présentes conditions générales de vente sont accessibles à tout moment à partir de la page Web et prévalent sur tout autre document les contredisant, sans préjudice des dispositions de la législation en vigueur.
La validation de la commande par le client implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. En cas de modification, les présentes conditions générales de vente seront contraignantes pour tout achat effectué après sa publication sur le site.
Inscrivez-vous en tant que client
Pour effectuer la commande, il est nécessaire que l'utilisateur, préalablement ou lors de la commande, s'enregistre en tant que client; il sera alors dirigé vers une page contenant toutes les informations nécessaires pour ouvrir un compte si: Ceci est la première commande, ou à identifier si vous possédez déjà un compte.
Les informations nécessaires pour ouvrir un compte sont les suivantes: nom, prénom, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse électronique, nom d'utilisateur et mot de passe.
Les produits
Tous les produits sont neufs et présentés dans leur emballage ou sceau d'origine.
La couleur de tous les produits peut être affichée sur l'image du produit. En raison de la visualisation de la couleur sur le moniteur et en fonction de la configuration de la même couleur, des variations de couleur par rapport à la réalité peuvent exister. Nous ne pouvons pas accepter les modifications ni les retours car la couleur n’est pas exactement la même que celle attendue. Seuls les remboursements seront acceptés si un produit est en mauvais état en raison de problèmes d’usine ou de transport.
Les Prix
Les prix sont exprimés en euros et n'incluent pas les frais de livraison ni, le cas échéant, aucun autre rabais, sauf indication contraire explicite dans le produit spécifique. Les prix exposés peuvent être révisés et modifiés si les conditions l'exigent à tout moment. Les produits sont disponibles à la vente jusqu'à la fin des stocks.
Les produits sont utilisés conformément aux tarifs en vigueur sur la page Web au moment de l'enregistrement de la commande. Les prix sont exprimés en euros, taxes incluses.
Modes de paiement acceptés:
a) carte de crédit ou de débit
b) PayPal
c) contre-remboursement a) carte de crédit
Vous pouvez payer avec vos cartes VISA, VISA ELECTRON, Master et Master Card.
Nous garantissons que chacune des transactions effectuées est sûre à 100%. Toutes les transactions impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées dans un environnement sécurisé (passerelles de paiement).
Le magasin utilise un serveur basé sur la technologie de sécurité SSL (Secure Socked Layer). Toutes les informations qui nous transmettent voyagent cryptées sur le réseau. De plus, les données de votre carte de crédit ne sont enregistrées dans aucune base de données, mais vont directement au TPV (Terminal Point of Sale de la Banque).
Lorsque vous payez avec une carte, les informations suivantes seront toujours requises: nom du titulaire, numéro de carte, date d'expiration et code de validation correspondant aux 3 derniers chiffres du numéro imprimé en italique au verso de votre carte. , offrant ainsi plus de garanties sur la sécurité de la transaction.
b) Paypal
Il permet aux consommateurs disposant d'un courrier électronique d'envoyer leurs paiements sur Internet en toute sécurité, via l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit en temps réel.
c) Contre-remboursement
Au choix du client, l'envoi peut être effectué avec des rabais dans la péninsule (Espagne). Le paiement sera effectué directement au moment de la livraison de la commande par l’intermédiaire de la société de transport.
Important: Si la commande, une fois confirmée et envoyée, n’est pas acceptée par le client, il sera responsable des frais engagés. Vous recevrez une facture ou une preuve d'achat par courrier et / ou par courrier électronique. Toute fausse commande ou tentative de fraude sera rapportée aux autorités compétentes. Toutes les informations nécessaires pour collaborer à l'enquête doivent être fournies.
Formes de livraison et délais de livraison
Le montant des frais d'expédition est totalement gratuit, à condition que l'achat ait été effectué sur le site.
Les formes d'expédition dépendent de la destination et du délai de livraison: péninsule espagnole et îles Baléares.
Conditions de livraison environ 24/48 heures à compter de la confirmation ou du paiement de la commande. Îles Canaries, Ceuta, Melilla et Andorre
L’envoi est effectué par l’intermédiaire de la Société d’État des postes et télégraphes ou par le biais du transporteur et sera livré dans un délai de 3 à 5 jours.
Portugal
L'expédition se fait par transporteur dans les 3 à 5 jours. Expédition internationale et européenne
Les conditions suivantes s'appliqueront: Le délai de livraison dépendra du transporteur.
Garantie
Les garanties des produits sont celles établies par les fabricants. En cas d'échec, vous devez nous contacter via la section contact de notre site Web afin d'avoir la preuve du produit défectueux, nous autorisons votre retour et vous indiquons la marche à suivre.
En règle générale et sauf indication contraire, la garantie pour la vente de produits défectueux est de 2 ans, conformément aux conditions énoncées dans le décret législatif royal 1/2007 qui approuve le texte révisé de la loi sur défense des consommateurs et des utilisateurs et 1 an en cas de vente de batteries défectueuses.
Pour faire fonctionner une telle garantie, le produit doit avoir un défaut d’origine et que le client conserve la facture pour l’achat du produit.
La garantie ne couvre que les défauts d'origine, conformément à la législation en vigueur.
C’est-à-dire qu’il est exclu la détérioration du produit pour son usage habituel, ainsi que la rupture ou l’usure pour un usage impropre, qui sera dans tous les cas à la charge du client.
Retours et changements de produits; Droit de rétractation
Produit incorrect: Si le produit livré ne correspond pas à celui demandé dans la commande, il doit en être immédiatement informé. Contactez-nous via la section contact de notre site Web et nous traiterons votre problème le plus rapidement possible.
Així i to the Client tea pour résilier / résilier le contrat, sens pour indiquer els motius, dans un délai de 14 jours de la réception (période de désistement) à condition qu'ils conservent leur emballage d'origine intact, non utilisé, sans rayures ni emballage cassé ou endommagé, ainsi que toute la documentation accompagnant le produit ainsi que ses accessoires. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après la date à laquelle le client ou un tiers (autre que le transporteur désigné par le client) reçoit la marchandise.
Pour exercer son droit de rétractation / rétractation, le Client est tenu d'informer la société de sa décision de résilier le contrat par le biais d'une déclaration explicite (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou courrier électronique). Pour respecter le délai de résiliation, il suffit que le Client envoie la communication relative à l'exercice du droit avant la fin du délai de résiliation de 14 jours calendaires.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le client lors de la transaction initiale, sauf convention expresse contraire; Dans tous les cas, le client n'aura à supporter aucun coût résultant de ce remboursement. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que le consommateur prouve que la marchandise a été relocalisée, s'il est effectué à l'avance. C’est la raison pour laquelle le client doit confectionner un colis correct qui garantit son transport sans dommage. Une fois reçu et vérifié par notre personnel que le produit est dans le même état que celui dans lequel il a été envoyé, le montant de l'article sera remboursé. Si le retour de votre commande est pour d'autres raisons qui ne sont pas: défauts d'articles, livraison incomplète ou livraison incorrecte, nous ne serons pas responsables du coût du remboursement.
Dans tous les cas, le client ne pourra pas exercer son droit de rétractation s'il s'agit d'une marchandise scellée qui:
ou qui ont été ouverts et utilisés après la livraison, pour autant que le motif ne soit pas un défaut de fabrication.
Pour supporter le retour d'un produit:
devrait être envoyé à votre emballage d'origine;
ou devrait être en parfait état;
ou sans être utilisé;
ou accompagné de tous ses accessoires et documents.
Si le client satisfait à toutes les exigences exposées, IC Electric Electric Vehicles, S.L. s'engage à rembourser au client le prix du produit retourné dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception du produit en question. Le remboursement peut être effectué en entrant la carte de crédit ou le chèque bancaire. Le client est informé que les frais de retour seront à sa charge, dans les conditions énoncées ci-dessus.
Propriété intellectuelle
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Contentieux
Le client est informé que tout litige ou controverse auquel ce contrat pourrait donner lieu peut être résolu par les tribunaux espagnols et les tribunaux correspondants au domicile du consommateur.
Législation applicable
La législation applicable est valable en Espagne ou, à défaut, dans l’Union européenne.
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Contact
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